@article{oai:fukuoka-pu.repo.nii.ac.jp:00000528, author = {寺島, 正博 and TERASHIMA, masahiro and 石崎, 龍二 and ISHIZAKI, Ryuji and 柴田, 雅博 and SHIBATA, Masahiro}, issue = {2}, journal = {福岡県立大学人間社会学部紀要}, month = {Mar}, note = {本稿では、障害福祉サービス事業所にアンケート調査を実施し、ICT(Information and Communication Technology.以下同じ。)システム導入の実績とそれに伴う業務効率の意識について考察を行った。調査方法はT県の障害福祉サービス事業所(1,976箇所)を等間隔抽出法(500箇所)により実施した。返信は110通(回収率22.0%)であった。  結論として、ICTシステムの導入をしている事業者では、業務支援システムの導入効果が高く評価されているものの業務支援のためのICTシステムの導入率は、22.7%と低く、職員数が20人未満の事業所では15.2%であるのに対して、職員数が20人以上の事業所では43.3%と事業所の職員数によって導入率に顕著な差が見られた。また、記録業務の電子化が進んでいない実態が浮かび上がった。  また、自由記述データにおける業務支援システムに対する不満点として、システムの導入コストやデータ移行業務の困難さ、システム操作の複雑さ、システムの処理速度の遅さや使用環境の制限等の回答が多く、ICTシステムの導入が進むためには、こうした現場の要望の分析が必要であると考える。}, pages = {47--60}, title = {障害福祉サービス事業所におけるICTシステム導入の実績とそれに伴う業務効率の意識―T県におけるアンケート調査を通じて―}, volume = {29}, year = {2021}, yomi = {テラシマ, マサヒロ and イシザキ, リュウジ and シバタ, マサヒロ} }